Conditions d’utilisation

1. Définitions

Dans ces conditions générales, les termes suivants auront la signification indiquée ci-dessous:

Vous / Votre: le client qui conclut un contrat via le site Web.

Didyma: la société de vente de bracelets Didyma.

Site Web: le site www.didyma-official.com

Produits: les produits que Didyma vend via le site Web.

Commande: la commande de produits via le site Web.

Conditions générales: les conditions générales de vente.

Confirmation de commande: l'e-mail qui vous est adressé par Didyma avec l'acceptation de votre commande au moment de l'expédition des produits.

Contrat: le contrat d'achat de produits entre vous et Didyma.

1.2. Conditions générales

Ces conditions générales s'appliquent lorsque vous achetez des produits sur le site Web et que ces produits sont livrés. Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant de passer une commande. En confirmant que vous avez lu et accepté ces conditions générales lorsque vous soumettez une commande via le site Web, vous confirmez votre acceptation inconditionnelle de ces conditions générales.

Ces Conditions Générales, ainsi que la Commande et la Confirmation de Commande constituent le contrat entre vous et Didyma pour la fourniture de Produits. Une copie de ces termes et conditions est disponible sur notre site Web.

Si vous avez des questions sur les présentes conditions générales, les produits ou votre commande, veuillez nous contacter par e-mail à info@gemini-official.com

3. Informations sur le produit

Didyma fait des efforts raisonnables pour s'assurer que les informations sur les Produits sur le Site Web sont parfaitement exactes. Cependant, Didyma ne garantit ni ne garantit qu'il n'y a pas d'erreurs dans la description et / ou le prix des Produits. Aucun des éléments contenus sur le site Web ne doit être considéré comme une déclaration ou une représentation concernant les produits.

Didyma fait des efforts raisonnables pour afficher avec précision les propriétés des Produits, y compris les couleurs applicables. Étant donné que la couleur réelle que vous voyez peut dépendre de votre système informatique et de vos paramètres et que les produits de Didyma sont faits à la main, Didyma ne peut garantir que le produit livré correspond parfaitement au produit affiché sur le site Web.

Didyma se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de modifier les informations sur les Produits (y compris les informations sur les prix, la description et la disponibilité) affichées sur le Site. Cependant, les changements de prix, de disponibilité ou de description des produits n'affecteront pas les commandes déjà soumises et acceptées.

Ce qui précède n'affectera pas vos droits statutaires relatifs aux produits mal décrits.

4. Passer une commande

En passant une commande sur le site Web, vous confirmez que vous êtes légalement capable de conclure des contrats contraignants et que les informations que vous fournissez lorsque vous passez une commande sont vraies, exactes, à jour et complètes.

Pour passer une commande, vous sélectionnez les produits sur le site Web, placez les produits dans le panier, sélectionnez votre mode d'expédition préféré et payez les produits. Didyma ne peut accepter les Commandes passées d'une manière autre que celle décrite ci-dessus.

En passant une commande, vous nous faites une offre d'achat des produits que vous avez sélectionnés. Les commandes sont soumises à disponibilité et acceptées par Didyma. Didyma peut, à tout moment et à sa seule discrétion, refuser d'accepter votre Commande, y compris, mais sans s'y limiter, les cas où:

Vous avez fourni des informations incorrectes;

Le Site Web contient une erreur relative aux Produits que vous avez commandés (par exemple une erreur relative au prix ou à la description des Produits);

Les produits que vous avez commandés ne sont plus disponibles sur le site Web;

Didyma soupçonne que vous avez moins de 18 ans.

1. Didyma ne sera pas responsable envers vous ou tout tiers pour le retrait de tout produit du site Web, la suppression ou la modification de tout matériel ou contenu sur le site Web, le refus de traiter une commande ou la suspension de toute transaction après son traitement.

   Si Didyma ne peut accepter ou traiter votre commande, Didyma vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais. Si Didyma ne peut accepter ou traiter votre commande parce que les produits ne sont plus disponibles, ou en raison d'une erreur dans le prix et / ou d'autres informations sur les produits pour lesquels la commande a été passée, Didyma vous en informera par e-mail. Dans ce cas, Didyma annulera la commande de ces produits et le montant que vous avez payé pour ces produits vous sera remboursé.

   Après avoir passé une commande, vous recevez un e-mail automatisé confirmant la réception de votre commande. Cet e-mail contient les détails pertinents de votre commande. Cet e-mail ne constitue pas encore une acceptation de la commande. La commande sera acceptée et le contrat ne sera conclu que lorsque Didyma expédiera les produits. À ce moment, vous recevrez une confirmation de commande vous informant que les produits commandés ont été expédiés.

   Les commandes peuvent être annulées par vous à tout moment avant d'être acceptées par Didyma. Si vous souhaitez annuler votre commande veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur le site ou par e-mail à info@gemini-official.com, en mentionnant le numéro de commande. En cas d'annulation, Didyma remboursera le coût des produits inclus dans la commande annulée.

   Didyma n'acceptera pas les annulations effectuées d'une manière autre que celles énumérées ci-dessus. Une fois votre commande acceptée, vous ne pouvez exercer votre droit de rétractation que selon la procédure prévue à l'article 9 des présentes conditions générales.

   5. Produits non disponibles

   Didyma fait des efforts raisonnables pour s'assurer que les informations sur les produits affichés sur le site Web sont toujours exactes. Cependant, lorsque vous passez une commande, certains produits peuvent malheureusement être en rupture de stock.

   Si Didyma n'est pas en mesure de vous fournir les produits commandés dans les 14 jours à compter de la date de votre commande, Didyma annulera la commande partiellement ou totalement et vous remboursera le paiement des Produits dans la commande annulée.

   Vos droits statutaires relatifs à la livraison de produits défectueux resteront inchangés.

   6. Prix

   Les prix des produits sont indiqués sur le site et sont confirmés dans l'e-mail automatisé que vous recevrez une fois votre commande passée. Tous les prix sont en euros et TVA incluse.

   Des frais de livraison peuvent s'appliquer à la commande comme indiqué sur le site Web au moment où vous soumettez votre commande. Les frais de livraison dépendront de la commande, du lieu de livraison et du mode de livraison souhaité.

   7. Paiement

   Si vous payez par carte de crédit ou de débit, vous devez fournir les détails de votre carte lorsque vous passez votre commande. Votre carte de crédit ou de débit sera débitée de la valeur totale de votre commande au moment où votre commande est passée par vous. Didyma n'acceptera pas votre commande ni ne vous fournira les produits tant que l'émetteur de votre carte de crédit ou de débit n'aura pas autorisé le paiement des produits commandés. En cas de refus de l'émetteur d'autoriser le paiement, Didyma n'est pas responsable de tout retard ou non-livraison des Produits.

   8. Livraison

   La commande de produits via le site Web peut être livrée dans le monde entier.

   La livraison sera effectuée par Bpost, le service postal national de Belgique. Le lieu de livraison sera l'adresse de livraison que vous avez indiquée dans la Commande.

   Didyma fait des efforts raisonnables pour livrer les produits dans le délai de livraison indiqué sur le site, mais Didyma n'est pas en mesure de garantir ce délai de livraison. Didyma n'est pas responsable des pertes ou dommages subis par vous en raison de retards de livraison.

   La propriété et le risque de perte des produits vous seront transférés à la livraison.

   Didyma vous enverra les produits à l'adresse de livraison indiquée sur votre confirmation de commande. Cependant, les documents ne seront envoyés que par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie au moment de la commande.

   9. Retrait

   Si vous avez reçu les Produits commandés et n'êtes pas satisfait de l'un d'entre eux ou si vous avez changé d'avis sur leur achat après avoir reçu la Confirmation de commande, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sans pénalité et sans donner de motif et demander un remboursement dans les 14 ( quatorze) jours calendaires suivant la livraison des Produits, à condition que vous retourniez les Produits à Didyma selon la procédure indiquée au paragraphe 10. Veuillez noter que tant que les Produits restent en votre possession, vous avez le devoir de garantir la sécurité des Produits , sécurisé et en bon état.

   Votre règlement vous sera remboursé dans les meilleurs délais et au plus tard trente jours après réception par Didyma des Produits retournés.

   9. Garantie

   Didyma offre une garantie de 12 mois sur les Produits. En cas de défaut d'un Produit, vous pouvez exercer votre droit de garantie en nous notifiant par e-mail et en renvoyant le Produit défectueux à Didyma selon la procédure indiquée au paragraphe 10. Si Didyma établit que le Produit est effectivement défectueux, le Produit défectueux sera réparé ou remplacé.

   10. Retour et échange

   Seuls les produits non portés peuvent être retournés ou échangés à l'exception des produits de garantie défectueux de l'article 10. Les frais de port adressés à Didyma sont à la charge du client. Les frais de livraison de Didyma au client sont à la charge de Didyma.

   Afin de retourner des produits, veuillez envoyer un e-mail à info@gemini-official.com avec le numéro de commande et renvoyez les produits commandés à notre adresse de retour. Veuillez indiquer vos coordonnées dans une courte lettre jointe au retour et inclure la boîte en carton noire. Dans les 10 jours suivant la réception, le montant des Produits payés sera remboursé.

   Pour échanger des produits, veuillez envoyer un e-mail à info@gemini-official.com en indiquant le numéro de commande et renvoyer les produits commandés à notre adresse. Veuillez indiquer vos coordonnées dans une courte lettre jointe au produit échangé. Lors de l'envoi d'un échange, il n'est pas nécessaire d'inclure la boîte en carton noire. La même procédure s'applique pour les Produits sous garantie à l'article 10.

   L’adresse de retour de l’entreprise est:
   Activiteitencentrum VZW Basis - Didyma Retours
   Albrecht Rodenbachstraat 20 Autobus 1
   (Ingang B, Verdieping +1)
   3500 Hasselt

   Les produits achetés auprès des détaillants officiels Didyma ne peuvent être retournés et échangés que dans le magasin où les produits sont achetés.

   12. Responsabilité

   Les produits sont uniquement conçus pour être portés comme un bracelet au poignet et à des fins de mode uniquement. Les Produits ne sont pas conçus pour quelque autre usage ou fin que ce soit. Les Produits contiennent de petits morceaux susceptibles de provoquer un risque d'étouffement et ne conviennent donc pas aux enfants de moins de quatre (4) ans. Didyma n'est pas responsable des dommages résultant de l'utilisation (incorrecte) des Produits, ce qui comprend, mais sans s'y limiter, les dommages causés par des blessures physiques.

   Didyma n'est en aucun cas responsable des dommages résultant de l'inexactitude et / ou de l'incomplétude et / ou de l'illicéité du contenu du site Web, de l'utilisation (incorrecte) du site Web et de la fourniture de données inexactes.

   Les dommages qui, à votre avis, sont dus à une faute intentionnelle ou à une négligence grave de Didyma, seront signalés à Didyma par écrit dès que possible après la survenance du dommage. Les dommages qui ne sont pas signalés à Didyma dans les plus brefs délais ne peuvent être indemnisés, à moins que vous ne puissiez faire valoir de manière convaincante que vous étiez raisonnablement incapable de signaler les dommages plus tôt.

   Dans le cas où, malgré les dispositions du présent paragraphe, à tout moment une responsabilité de Didyma surgirait, cette responsabilité est limitée au maximum du montant de la facture facturée par Didyma.

   Toute demande d'indemnisation pour dommages expire un an après l'événement qui a causé les dommages.

   Rien dans ces Termes et Conditions n'affectera vos droits statutaires en tant que consommateur et vos droits de garantie.

   13. Réclamations

   Dans le cas où vous avez une réclamation ou un autre commentaire à formuler, veuillez contacter Didyma par e-mail à info@gemini-official.com dans les meilleurs délais. Didyma répondra à toute réclamation client dans les meilleurs délais et dans un délai maximum de 3 jours ouvrés.

   14. Traitement des données personnelles

   En passant votre commande, vous acceptez et comprenez que Didyma stocke, traite et utilise les données que vous avez fournies lors de la passation de la commande sur le site Web, pour le traitement de la commande.

   15. Droits de propriété intellectuelle

   La marque Didyma ainsi que toutes les marques, qu'elles soient figuratives ou non, et toutes les autres marques, illustrations, images et logos qui apparaissent sur ses produits, accessoires ou emballages, qu'ils soient déposés ou non, sont et restent la propriété exclusive de Didyma et ses sociétés affiliées. Il est strictement interdit de reproduire les marques citées, images, images et logos, qu'ils soient complets, partiels ou modifiés, sans l'autorisation écrite expresse et préalable de Didyma, de quelque manière que ce soit. La violation de cette interdiction peut être poursuivie.

   16. Circonstances indépendantes de la volonté de Didyma

   Didyma fait des efforts raisonnables pour s'acquitter de ses obligations en vertu des présentes Conditions générales. Cependant, Didyma ne peut être tenu responsable des retards ou de la non-exécution si un tel retard ou échec est causé par des circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, sans limitation, une catastrophe naturelle, une explosion, une inondation, un incendie ou un accident, une guerre ou des troubles civils, une grève. , action revendicative ou arrêt de travail, toute forme d'intervention gouvernementale, acte ou omission d'un tiers, défaillance de son (ses) fournisseur (s), défaut de votre part de nous donner une adresse de livraison correcte ou de nous informer de tout changement d'adresse, ou un défaut de votre part d'affecter le paiement.

   Didyma vous informera de tout événement imprévu dès que possible après sa survenance et exécutera ses obligations dans les meilleurs délais.

   17. Revente de produits

   Les Produits ne sont distribués que via le Site Web et via les magasins des revendeurs agréés Didyma. Vous ne pouvez pas vous présenter à tort comme étant un revendeur agréé ou comme étant qualifié pour revendre les Produits. Didyma se réserve le droit de refuser l'acceptation de votre Commande si elle soupçonne que vous avez l'intention de revendre ses Produits.

   18. Dispositions finales

   Les présentes conditions générales sont régies par les lois belges à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les ventes internationales de produits.

   Dans le cas où l'une des parties ne parviendrait pas à appliquer l'une des conditions des présentes Conditions générales, cela ne constitue pas une renonciation à ces conditions ou n'affecte en aucune manière le droit de faire appliquer ultérieurement ces conditions.